solution de prise de rendez-vous en magasin

La solution de prise de rendez-vous
Pour gérer votre affluence en magasin

Pourquoi nous choisir ?

Coûts maitrisés
Vous payez en fonction
du nombre de magasins
ou lieux qui utilisent

Facilement intégrable
à vos outils
(site web, agendas, applications magasin)

Solution rapide
à mettre en place
(5 jours maxi !)

À partir
de
10€/mois/magasin

Nos clients

« Bravo à l’équipe Keyneo pour la rapidité de mise en place et l’adaptation de la solution à nos besoins »
Lire le cas client

Samuel Vandamme, directeur e-commerce – Micromania Zing

Notre accompagnement

conception sur mesure

Paramètrage et personnalisation

Nous paramètrons et personnalisons la solution selon vos besoins

développement intégration

Formation
à la solution

Nous vous formons à l’utilisation du back office pour que vous soyez 100% autonome

déploiement

Suivi
de l’utilisation

Nous suivons les KPI et nous nous assurons que la solution répond aux besoins des magasins et des clients

ExempleS de parcours

La fidélisation de la clientèle est au coeur de la stratégie de tous les magasins. Offrez un service premium à vos clients en leur permettant de prendre rendez-vous en magasin et de bénéficier d’un service sur-mesure.

Vous prévoyez une forte affluence en magasin liée à une vente d’un produit fort attendu ou d’un pic saisonnier (courses de Noël, Black Friday…) ? Proposez à vos clients de planifier leur venue. Grâce aux quotas de visites par créneaux, étalez ainsi les visites en magasin.

Vous optimisez l’accueil en répartissant mieux l’arrivée de vos clients.

Couplée à la solution de click and collect, vos clients réservent leurs produits, payent en ligne et planifie leur passage : un gain de temps assuré pour leurs achats et qui permet aux équipes d’optimiser leur temps.

Les fonctionnalités

Interface simple, responsive et intuitive. Nous adaptons le parcours à vos besoins.

  • Choix du magasin : le client choisit son lieu de rendez-vous
  • Choix du service : le client choisit le service ou le rayon désiré
  • Choix de la date et du créneau : le client sélectionne le créneau de rendez-vous qui lui convient
  • Confirmation de rendez-vous : le client reçoit la confirmation puis les rappels de son rendez-vous
Une interface web pour :
  • Paramétrer vos services/vendeurs, plages horaires disponibles et vos quotas de rendez-vous par créneaux et par jour
  • Gérer vos rendez-vous : prise en charge, qualification, finalisation, annulation, suppression
  • Suivre les statistiques : nombre de visite, durée des rendez-vous, flux et conversions

En savoir plus ? Contactez-nous !

experte retail

Contactez Imane
06 37 98 71 54

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Et vous ? Vous voulez nous parler ou mettre en oeuvre un nouveau parcours client ou concept magasin, contactez-nous !

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