Encaissement mobile

KeyPOS,
une solution adaptée à l’encaissement dans le BtoB et le négoce

Dans le BtoB, la digitalisation du point de vente ou de l’espace de vente est souvent un sujet moins abouti que dans le retail BtoC traditionnel. En effet, on ne vend pas dans le BtoB comme dans un magasin en libre-service. Les contraintes liées au produit ou au service rendu (volume, taille, prix, découpe, conditionnement…) freinent la mise en place de solutions digitales qui faciliteraient cependant la vie des clients et des vendeurs !

Un enjeu pour les acteurs du négoce !

Vous êtes acteur du négoce et vous croyez que vous ne pouvez pas vendre en ligne parce que vous avez un produit particulier tel que des pièces de découpe, du sur-mesure, ou parce que vos prix sont différents en fonction des fournisseurs ? 

Vous pensez que c’est un investissement trop important et un projet trop compliqué à mettre en œuvre dans votre organisation ? 

Cependant, vous rêvez d’un outil qui vous permettra de gagner du temps en limitant les risques d’erreur de saisie. Remplacer un process de bon de commande papier avec ressaisies en caisse pour générer une facture, système d’encaissement vieillissant sans connaissance des stocks, absence de vision sur les stocks pour les vendeurs. 

Vous gagneriez en productivité en accélérant vos processus de vente et ou d’encaissement.



En tant qu’acteur du négoce ou du retail BtoB, vous avez peut-être les besoins suivants ?

  • Gagner du temps au moment de l’encaissement 
  • Limiter les erreurs de facturation et les erreurs de stock avec un OMS intégré
  • Accélérer le processus d’encaissement
  • Limiter les erreurs lors de la saisie d’un bulletin papier émis par un vendeur et la caisse

KeyneoPos, une solution omnicanale pour le BtoB va vous permettre de : 

  • Créer des paniers en mobilité et de les associer à des clients
  • Réserver des articles pour une prochaine commande / visite
  • Commander des articles non dispos (stock 0)
  • Verser un acompte et de modifier le montant en valeur et en pourcentage
  • Effectuer tous type de paiements y compris des paiements différés / ou des par des organismes publics avec des mandats administratifs
  • Émettre de factures avec TVA ou création de factures exemptes de tva (par exemple pour des clients frontaliers)
  • Proposer un moteur d’offres et d’opération commerciale (par exemple la TVA offerte sur une sélection de produits en bon d’achat)
  • Permettre au client de payer en toute autonomie (Self check out) 

Créer des paniers et les associer à des clients 

Dans une grande enseigne de bricolage pour le BtoB, au-delà de la problématique de la surface, Keyneosoft a donné la possibilité pour les vendeurs de créer des paniers en mobilité et de les associer à des clients.

Self check out : rendre le client autonome sur le process d’encaissement

Comme dans le retail traditionnel, la solution de Keyneosoft propose une application de self scan mobile qui permet aux artisans de scanner et payer leurs articles sans passer par un vendeur

La couverture wifi, un frein à lever sur les grandes surfaces de vente

Keyneosoft a mis en place cette solution d’encaissement omnicanal chez un acteur de la quincaillerie BtoB. La surface du magasin (plus de 22 000m²) nécessitait une bonne couverture wifi ou 4G pour la circulation des flux de la caisse mobile à la caisse fixe. Cet acteur du négoce voulait améliorer l’expérience d’achat de ses clients (des artisans), en lui permettant de payer en mobilité à plusieurs étapes du parcours clients. 

Les atouts de la solution d’encaissement omnicanal

Cette solution d’encaissement omnicanal, une brique de la plateforme KeyBuild,  permet de faire cohabiter de manière très fluide un encaissement mobile et un encaissement fixe. La transaction mobile est par exemple initiée en début de parcours de vente, puis elle est basculée d’un terminal mobile vers l’encaissement fixe.

Prenons l’exemple d’un client, un artisan, qui aurait besoin d’un produit technique sur mesure avec une découpe (bois, métal….). Le vendeur prépare le bon de commande sur son application mobile, qui remplace l’ancien bon papier, il pré-encaisse ce produit de découpe et bascule la commande vers la caisse fixe. L’artisan peut ainsi continuer ses achats sur le point de vente et payer l’intégralité de sa commande en caisse. Il a également le choix des moyens de paiement adaptés à son activité de négoce. (sur facture, en plusieurs fois, en différé….). 

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