reseau canopé encaissement

CAS CLIENT

L’encaissement chez Canopé

Le contexte

Le Réseau Canopé est un service associé au ministère de l’Éducation nationale, de la Jeunesse et des Sports. Il a pour mission d’assurer la formation continue des enseignants. Leur réseau d’Ateliers Canopé assure la mise à disposition des ressources, ainsi que les médiations et les animations qui en découlent. Ils proposent une offre de services adaptée aux nouveaux enjeux éducatifs.

En plein cœur de Paris, à Saint-Germain-des-Prés, se trouve La librairie Canopé. La boutique a besoin d’un système d’encaissement pour vendre en direct un large choix de ressources pédagogiques.

Le Musée National de l’Education (MUNAE), situé à Rouen, est également rattaché au réseau. La boutique du musée a également exprimé le besoin de s’équiper d’un système d’encaissement pour commercialiser ses produits.

Le Réseau Canopé s’est doté d’un ERP pour répondre aux besoins de gestion de ses fonctions support : gestion financière, budgétaire, comptable et gestion commerciale. 

Il était déjà équipé d’un module permettant d’encaisser mais celui-ci n’était plus maintenu. Il était donc en recherche d’un nouveau logiciel de caisse permettant de couvrir son besoin.

Dans ce contexte, les équipes Canopé ont choisi la solution d’encaissement KeyPOS Android, de la plateforme KeyBUILD New Retail de Keyneosoft.

Le besoin client

Le réseau Canopé souhaitait que la solution d’encaissement réponde aux besoins et spécificités suivantes :

  • Pour le vendeur :

    • que l’application puisse fonctionner en mode off line en cas de coupure réseau

    • pouvoir accéder aux comptes client et rattacher un ticket à un client spécifique

    • encaisser efficacement sur la surface de vente

    • envoyer le ticket de caisse dématérialisé au client

    • Gérer des remises par motif et appliquer des prix promotionnels

    • Gérer des remises automatiques une fois le client connecté

  • Pour le client :

    • encaissement simple, moderne et efficace, et multi moyen de paiement

  • Pour le réseau Canopé :

    • Réintégrer les ventes en temps réel avec l’ERP et la comptabilité pour décrémenter les stocks et comptabiliser le chiffre d’affaires

    • suivre les ventes (statistiques par produit, par client, par vendeur..) et l’origine géographique des clients (via code postal)

    • Gérer la billetterie

    • Authentifier de manière sécurisée les utilisateurs via authentification SSO

La réponse de Keyneosoft :

encaissement vendeur canopé

En tant qu’intégrateur de notre solution d’encaissement KeyPOS, nous avons :

  • Déployé notre solution en 3 mois : à la fois rapide à mettre en place et facile à prendre en main, c’est une application qui demande très peu de temps de formation.
  • Intégré la solution à tout l’écosystème du réseau Canopé (compte clients, ERP, comptabilité) 
  • Déployé l’application d’encaissement sur des caisses PAX E700 
  • Paramétré l’envoi automatique des tickets de caisse par mail
  • Intégré les services SSO du réseau Canopé pour une authentification sécurisée des utilisateurs
  • Intégré la base client du réseau Canopé afin de gérer automatiquement les remises au panier 
  • Géré des templates de ticket de caisse spécifiques à chaque point de vente

Vous recherchez un logiciel de caisse moderne, omnicanal et certifié NF525 ? Contactez-nous !

Ils ont aussi opté pour l'encaissement omnicanal de Keyneosoft

Hypromat Éléphant bleu

Solution et application pour un tunnel de lavage automatisé.
lire le cas client

Boticinal

Solution d’encaissement mobile
lire le cas client

Marionnaud

Application d'extension de gamme et d'encaissement mobile.