back office magasin mobile

Le back office mobile du magasin

Vous êtes actuellement équipés d’une application mobile Windows CE ou Windows Mobile ? Ces solutions ne sont aujourd’hui plus maintenues. Keyneosoft a la solution pour vous permettre de les migrer rapidement vers une application android, moderne, intuitive, connectée, APIsée, évolutive.

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Les pharmacies se “retail-isent” !

Après le retail “traditionnel”, c’est au tour de la pharmacie d’accélérer sa digitalisation pour répondre aux nouvelles habitudes de consommation et d’achats de leurs clients et pour faire face à une concurrence très forte des pure-players de la pharmacie.

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shopping promesse client

Promesse client, comment la tenir ?

L’expérience client, et la tenue de la promesse, sont des leviers puissants de la fidélisation ! 90% des Français attendent de l’humain dans leur relation avec les enseignes pour mieux les fidéliser, d’où la place clé du magasin, des équipes Retail et de la promesse client !

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magasin retail rôle vendeur

Le rôle du magasin a changé

On observe une véritable évolution du métier de vendeur. Avant, il
devait assurer la bonne gestion de son rayon, mettre en valeur ses
produits, conseiller les clients en magasin. Maintenant, il doit aussi
réaliser des tâches back office ou logistique au service de l’omnicanal,
gérer des tâches de SAV, de relation client ou d’influenceur.

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