3 ans après une levée de fonds de 1M€, l’éditeur lillois Keyneosoft, spécialisé depuis 10 ans dans le smart commerce fait entrer l’intelligence artificielle dans le magasin, avec un moteur d’offres intelligentes qui permet aux retailers d'écouler leurs stocks tout en préservant leurs marges, de doper leur chiffre d’affaires et de réduire leur dépendance à la démarque en proposant à leurs clients des offres contextualisées basées sur le cycle de vie des produits et le contexte d’achat.

Le 19 mars 2018, La Vignery a ouvert à Villeneuve-d’Ascq son 20e magasin, un laboratoire dans lequel l’enseigne a décidé de tester de nombreuses innovations dont l’encaissement mobile (solution KEYPOS de Keyneosoft) couplé à un terminal de paiement Adyen.

Les points de vente d'aujourd'hui n'ont plus rien à voir avec ceux que l'on fréquentait il y a encore quelques temps. Ultra-connecté comme le consommateur, le magasin n'est plus seulement un lieu d'achat. Il se réinvente afin de satisfaire les attentes des consommateurs qui cherchent de plus en plus à y vivre une expérience unique. Comment doit se construire alors le magasin de demain? Concrètement, quelles technologies et outils digitaux vont rendre l’expérience des clients optimale et les magasins plus performants?

Comment

Des parcours d’achats sans couture… C’est tout l’enjeu de la transformation du retail depuis une dizaine d’années. Cette transformation a engendré de profonds chantiers de refondation des systèmes d’information pour permettre aux enseignes de délivrer des services de commerce omnicanal. Désilotage des données, transversalité des process métier… ces projets sont coûteux à mettre en œuvre mais indispensables pour permettre la concrétisation de nouvelles expérience digitales en magasins.