KeyBuzz, l'actualité du point de vente connecté

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Des parcours d’achats sans couture… C’est tout l’enjeu de la transformation du retail depuis une dizaine d’années. Cette transformation a engendré de profonds chantiers de refondation des systèmes d’information pour permettre aux enseignes de délivrer des services de commerce omnicanal. Désilotage des données, transversalité des process métier… ces projets sont coûteux à mettre en œuvre mais indispensables pour permettre la concrétisation de nouvelles expérience digitales en magasins.

Paris Retail Week : 3 questions à Keyneosoft

À l'occasion de la Paris Retail Week, qui se tiendra du 19 au 21 septembre à Paris, Alexandre Mayaud, répond à 3 questions quant à la présence de Keyneosoft sur le salon.

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« No lines, no checkout – just grab and go ! »… Une vidéo de 2 minutes qui fait le tour du monde… et c’est un mur de plus de 40 ans qui s’apprête – enfin – à s’effondrer. Aujourd’hui, de nouveaux parcours peuvent permettre de supprimer le passage en caisse.

KeyBuzz, l'actualité du point de vente connecté

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Bonne nouvelle : on a enfin trouvé le chaînon manquant entre le digital et le magasin, et sans remplacer des vendeurs par des robots ! L’équipement digital des forces de vente en magasin s’impose comme une tendance généralisée du marché en 2017, pour des enseignes soucieuses de placer le conseiller de vente au cœur de la relation client et du passage à l’acte…omni-canal.