Tablette vendeur

Maximiser l’efficience de vos vendeurs



 

KeyVendor est une API permettant de construire en mode accéléré des solutions d’aide à la vente et de communication sur tablette, phablette ou smartphone destinée à vos collaborateurs et vendeurs.

KeyVendor leur permet de rechercher, consulter et comparer très rapidement les produits du catalogue, d’accéder à des contenus multimédia, de réaliser des devis et des commandes et d’encaisser.

Connectée via le middleware KeyBuild à votre catalogue produits et à votre système d’information, KeyVendor peut agréger une large palette de fonctionnalités (standards ou sur mesure) permettant à vos forces de vente de mieux servir les clients, de gagner du temps, et d’entretenir le lien avant, pendant et après la vente

 

Mieux renseigner et servir les clients

KeyVendor apporte aux vendeurs un support on-line leur permettant de disposer toujours d’une information pertinente sur les produits et d’apporter aux clients un niveau de conseil et de service optimal :

  • Caractéristiques produits
  • Immersion dans l’univers du produit
  • Localisation produits
  • Vente additionnelle
  • Extension de gamme, proposition de produits ruptés, produits de substitution
  • Disponibilités en stock sur le magasin, les autres points de vente et le web
  • Réservation d’un article
  • Customisation produit
  • Devis sur mesure
  • Retrait click&collect
  • Encaissement mobile

 

Simplifier les tâches de back-office, pour gagner en disponibilité auprès des clients

Le smartphone ou la tablette du vendeur peut agréger la plupart des services autrefois gérés manuellement, via des PDA ou des terminaux d’anciennes générations :

  • Entrées en stock
  • Inventaires
  • Etiquetages
  • Retours produits
  • Accès statistiques de vente
  • Accès aux actualités de l’enseigne ou de la marque

 

Créer et entretenir le lien avec les clients

En amont et en aval du passage en magasin qui reste le moment « pivot » de la vente,  les vendeurs ou conseillers connectés doivent inscrire leur relation avec leurs clients tout au long du parcours.

  • Accès et actualisation informations clients
  • Récupération wishlist ou panier persistant
  • Récupération de l’information de check-in du client en magasin (via Scan QR code, NFC, Beacons ou ultra-sons)
  • Accueil personnalisé, prise de RV
  • Envoi messages transactionnels et relationnels (e-mail, SMS….)


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