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Extension de gamme – Drive magasin – Tablettes vendeurs – Encaissement mobile – Self-scanning mobile – Borne d’orientation – Aide au choix
Fluidifiez le trafic en magasin en laissant vos vendeurs encaisser les clients
KeyPOS est une solution d’encaissement mobile qui couple sur un même dispositif la puissance applicative d’un smartphone avec un terminal de paiement pour cartes bancaires. Ce dispositif, composé d’une solution matérielle et d’une application mobile innovante, offre une réponse complète et modulaire pour permettre aux vendeurs magasin de conseiller et d’encaisser leurs clients, partout et à tout moment. L’application a été conçue comme une « boîte à outils interactive » pour le vendeur offrant, en plus de l’encaissement, une panoplie de services pour améliorer le conseil et le service client.
Adapter simplement votre encaissement selon l’affluence
L’animation d’un point de vente varie fortement selon les périodes, générant de fort pics d’activité temporaires à certains moments de l’année (soldes, fêtes, déstockage, etc.). Ces périodes de forte affluence créent souvent un goulot d’étranglement au niveau des caisses, provoquant une insatisfaction client et augmentant le taux d’abandon des paniers.
KeyPOS flexibilise votre processus d’encaissement en permettant de déployer rapidement de nouvelles caisses ou d’adapter leur nombre en fonction de l’affluence. L’utilisation de KeyPOS ne requiert aucun aménagement particulier du point de vente, le terminal multifonctions permettant de scanner le code-barres des articles, d’appliquer des remises et d’encaisser les clients via carte bancaire.
Créez une continuité dans l’acte de vente
La vente de produits volumineux ou techniques en magasin (électroménager, informatique, audiovisuel, mobilier, etc.) se fait souvent avec l’aide d’un vendeur. Il rassure le client et lui apporte le conseil personnalisé dont il a besoin pour prendre sa décision d’achat. Les conseillers de vente ne maîtrisent cependant pas l’ensemble du processus ; les clients doivent généralement régler leurs achats en caisse. Cette discontinuité dans l’acte de vente peut générer de l’insatisfaction client.
KeyPOS crée une continuité dans l’acte de vente en permettant aux vendeurs de prendre en charge l’ensemble du processus, depuis le conseil jusqu’à l’encaissement. Cette continuité et fluidité dans l’acte de vente permet de réduire le taux d’abandon de paniers et surtout d’améliorer la satisfaction client (pas d’attente en caisse, accompagnement, sentiment d’exclusivité, etc.).
Une solution complète : matériel et logiciel
La solution KeyPOS est composée de :
Un logiciel de caisse pour terminal mobile. L’application de caisse embarquée va permettre au vendeur de saisir et afficher la liste et le montant des articles à encaisser et de gérer les remises, promotions et avantages fidélité. Cette application a été conçue pour fonctionner sur iPhone et iPod Touch afin de s’adapter aux besoins du terminal physique.
Un TPE de type ISMP. Cette solution innovante d’Ingénico permet de réunir sur un seul dispositif un terminal de paiement électronique et un iPhone/iPod touch embarquant l’application de caisse. Les 2 terminaux communiquent directement entre eux : le ticket créé sur le logiciel de caisse de l’iPhone encastré est automatiquement transféré au TPE pour permettre un encaissement par carte bancaire à puce et à bande magnétique. Le terminal dispose d’un lecteur laser de codes 2D (EAN et QR) afin de scanner directement le code barre des articles à encaisser. Il peut également être connecté en wifi ou 3G selon les besoins.
Cette solution peut enfin être couplée à une imprimante portable Bluetooth afin de permettre au vendeur d’imprimer un ticket de caisse suite au paiement. Ce même ticket peut également être envoyé par e-mail si le client le désire.
Un paiement sécurisé
Pour vous garantir une sécurité totale dans vos paiement, notre solution répond à l’ensemble des standards de sécurité actuels : EMV level 1, PCI PTS 2.1 & 3.0, Paypass 2.1, Paywave 2.1.1.
Un outil multifonctions pour vos vendeurs
Parce que la solution logicielle KeyPOS a été conçue pour iPhone et iPod touch, elle peut bénéficier de toute la richesse fonctionnelle offerte par ces terminaux. Ainsi, en complément du logiciel de caisse, l’application KeyPOS peut embarquer de nombreuses fonctionnalités d’aide à la vente pour assister le vendeur dans son processus de vente et dans ses tâches quotidiennes : consultation de fiches produits, stocks et disponibilités, informations clients (via le scan de la carte de fidélité), aide aux inventaires, création de listes d’achat, options d’up-selling / cross-selling, suivi des statistiques de vente, etc.
Un outil connecté à votre système d’information et compatible avec votre solution monétique actuelle
KeyPOS intervient en complément de votre système monétique actuel et ne demande aucune adaptation des solutions déjà en place chez vous. Un projet KeyPOS peut donc être mis en place rapidement et simplement.
Toutes les données récupérées et envoyées par KeyPOS (fiches produits, prix, stocks, fidélité, remises, etc.) viennent directement de votre système d’information pour ne pas dupliquer les informations et garantir une cohérence avec vos systèmes en place.